Política de privacidad Traxilomenta
Compromiso con la protección de tus datos personales
Nuestra responsabilidad contigo
En Traxilomenta, la protección y tratamiento correcto de tus datos personales es una prioridad fundamental, alineándonos con la normativa vigente de protección de datos en España.
Recogemos solo la información imprescindible para brindar nuestros servicios en inteligencia emocional y asegurar una experiencia transparente y segura.
Datos recopilados
Recabamos datos brindados de forma directa por el usuario y de manera automática al interactuar en este sitio web.
Datos que aportas directamente
- • Nombre y apellidos proporcionados a través de formularios.
- • Dirección de correo electrónico y teléfono para contacto.
- • Contenido de los mensajes enviados por los formularios web.
- • Temas e intereses consultados durante la comunicación.
- • Preferencias marcadas para la gestión emocional.
Información recogida automáticamente
- • Dirección IP registrada al navegar por el sitio.
- • Datos sobre el tipo de dispositivo o navegador utilizado.
- • Duración y tiempo de acceso a diferentes secciones de la web.
- • Actividad de navegación para mejorar la experiencia digital.
- • Cookies y tecnologías similares al interactuar o registrarse.
Cómo usamos tus datos
La información se utiliza solo para responder a consultas, prestar servicios, mejorar procesos y garantizar el cumplimiento normativo.
- • Responder a tus consultas y mensajes de manera eficiente.
- • Mejorar los servicios de gestión emocional ofrecidos.
- • Planificar mejoras técnicas del sitio web.
- • Asegurar la seguridad de la información proporcionada.
- • Cumplir con obligaciones legales españolas.
- • Personalizar tu experiencia en el sitio web.
- • Estadísticas anonimizadas para fines internos.
Tu tranquilidad: Solo utilizamos tus datos de acuerdo a tu consentimiento, garantizando confidencialidad, seguridad y derechos de acceso o rectificación.
Con quién compartimos tus datos
No compartimos tus datos con terceros salvo obligaciones legales o colaboración con proveedores de servicios autorizados.
Colaboradores y proveedores
Únicamente trabajamos con empresas que cumplen con la protección de datos vigente en la UE/España.
Obligaciones legales
Estamos obligados a facilitar tus datos ante solicitudes legales debidamente justificadas.
Datos anónimos
Información utilizada solo de forma agregada e impersonal para mejorar servicios.
Tus derechos como usuario
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de tus datos personales enviando petición a nuestro contacto oficial.
- • Derecho a obtener copia de tus datos.
- • Rectificar cualquier dato inexacto o erróneo.
- • Solicitar la supresión definitiva de tus datos.
- • Solicitar transmisión de tus datos a otro responsable.
- • Oponerse al uso de sus datos en determinadas circunstancias.
- • Limitar el uso de datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a través del formulario de contacto disponible en la web.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger toda la información procesada en Traxilomenta.
Medidas técnicas aplicadas
- • Cifrado de comunicaciones y datos.
- • Protección contra accesos no autorizados.
- • Monitorización y registro de acceso a sistemas.
- • Actualizaciones periódicas de seguridad informática.
Medidas organizativas
- • Formación de personal en protección de datos.
- • Revisión protocolaria del tratamiento de datos.
- • Restricción de acceso solo al personal necesario.
- • Procedimientos de gestión de incidencias.
Conservación de los datos
Los datos se conservan solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o durante los plazos legales requeridos.
- • Datos asociados a tu cuenta de usuario.
- • Información sobre el uso de recursos emocionales.
- • Correspondencia mantenida contigo.
- • Gestión de pagos o facturación externa.
- • Preferencias marcadas para comunicaciones.
Si solicitas supresión, procederemos en los plazos legales establecidos.
Transferencias internacionales
Evitamos transferir datos fuera del EEE. De ser necesario, aseguramos protección conforme a la normativa europea.
- • Acuerdos contractuales conformes a la UE.
- • Verificación del nivel de seguridad adecuado.
- • Aplicación de cláusulas tipo de protección reconocidas.
- • Consentimiento informado previo del usuario.
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para facilitar la navegación y analizar el uso de la web, adaptando la experiencia a tus preferencias y necesidades.
Tipos de cookies utilizadas
- • Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
- • Analizan el rendimiento y comportamiento de navegación.
- • Permiten recordar preferencias personalizadas.
- • Mejoran las funcionalidades adicionales del sitio.
Puedes configurar las cookies en tu navegador para aceptarlas o rechazarlas según necesites.
Cambios en la política de privacidad
Podremos actualizar la política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento, informando mediante la web.
- • Actualizaciones en esta sección web.
- • Avisos por correo electrónico cuando corresponda.
- • Publicación de fecha de última actualización en la política.
- • Información clara y visible sobre cambios destacados.
Te invitamos a revisar periódicamente esta política para estar informado de las novedades.
¿Dudas sobre privacidad?
Contacta a nuestro responsable de protección de datos mediante el canal oficial.
Traxilomenta
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Correo: content@traxilomenta.com
Última actualización: diciembre 2025
Entrada en vigor: diciembre 2025